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Adresse

Telekom Deutschland GmbH
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Vertretungsberechtigt (Geschäftsführend)

Dr. Dirk Wössner, Sprecher der Geschäftsführung
Dr. Ferri Abolhassan, Geschäftsführer Service
Walter Goldenits, Geschäftsführer Technologie
Michael Hagspihl, Geschäftsführer Privatkunden
Hagen Rickmann, Geschäftsführer Geschäftskunden
Simone Thiäner, Geschäftsführerin Personal
Klaus Werner, Geschäftsführer Finanzen

Aufsichtsbehörde

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas,
Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Tulpenfeld 4
53113 Bonn

Inhaltlich verantwortlich

Wilhelm Esser, Leiter Website Management
Gunter Fritsche, Leiter Vertrieb und Service Internet
Landgrabenweg 151
53227 Bonn

Haftungsausschluss

Außergerichtliche Streitbeilegung

Informationen zur Online-Streitbeilegung nach Artikel 14 Abs. 1 ODR-VO
Informationen zur Online-Streitbeilegung nach Artikel 14 Abs. 1 ODR-VO Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) verbraucherrechtlicher Streitigkeiten bereit, die aus Online-Kaufverträgen und Online-Dienstleistungsverträgen resultieren. Diese Plattform erreichen Sie im Internet unter: ec.europa.eu/consumers/odr/.

Sonstige Streitfälle
Im Übrigen nimmt die Telekom nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Der Telekom ist vielmehr daran gelegen, Streitigkeiten mit ihren Kunden im direkten Kontakt zu klären. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice der Telekom.